소파 선택 이번엔 성공, 매우 만족^^~~
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# 2016년 2월 생애 첫 내집마련으로 입주하면서
여러 살림살이를 준비하면서 전에는 없었던 소파를 샀었습니다.
-당시 소파는 분당 ** 가구점에서 180만원주고 패브릭소파를 고민없이 구매했지요~~~
-결과는? 대실패 ㅠㅠ(소파에 앉아있는게 서있는거 보다 불편해서 문의했더니 상품자체가 그렇게 나왔다는 답변ㅠㅠ)
-쿠션과 프레임이 중요하다는걸 사용하면서 뼈져리게 깨우침
-분명히 전시상품과의 안락감이 다른데 무성의하게 민원 무시됨
#4년을 참다 올해 소파교체 결심
1.가구단지방문(다**소파부터, 에**가구등 보고 돌아옴)
2. 인터넷 검색 계속, 홈쇼핑서 소파방송만 나오면 채널고정)
3.우연히 인터넷서 펜다소파 발견
4.소파의 기본에 대한 설명이 자세했음
-가죽제품 및 의류를 좋아하는지라 가죽에 등급에 대해
만족함, 자작나무 프레임 쓴다? 확인욕구 뿜뿜
5. 용인 펜다 방문
(도착시 외진곳에 있고 창고형 매장이라 품질에 대한 의구심 발생ㅡ하지만 친절하게 응대해주는 직원분의 설명에 '장사할려면 다그렇지'라고 돌아감)
6. 이후 2주후 자**매장 방문
-와 사람 많음 '대기업 가구 느낌듬' 마케팅 잘하고
색상,상품 군 대박많음
7. 돌아와서 와이프랑 토론
-펜다냐 자##냐
8.와이프는 자## 디자인과 색상에 가산점을 줌
9.고민 고민 계속
#자##구입 후 결재취소
-1주 지나 방문한 자##매장 계약하고, 집에 돌아오다
다시 결재취소 결정: 펜다 다시한번 가보고 결정하자고
합의
#용인 펜다 득템
-1일후 용인펜다들러서 결정 밎 구매
##1달후 배송
-오래오래 기다렸네 소파없이 한달살기 엄청 기다려졌음
-드뎌온 소파~~~와 밝고 푹신하고 있어보이네
-근데 발견된 하자 '배송중 찍힌것으로 보이는 뒷판 자국'
-조심히 전화했더니 친절한 AS 응대
:사실 이부분에 대해서 감동하였습니다. 이전에 아픔이 있었기에 구매했던 용인 지점 대리님 친절한 응대에 기업에 대한 신뢰를 다시 확인했습니다)
##3주를 사용한 지금
-우리가족모두 펜다소파 잘쓰고 있어요.가성비최고의 정직하고 착한 소파다. (소파공부하면서 가죽,프레임이 타사 동급대비 저렴 결론 )
-이번 선택은 탁월했다,결혼하는 후배에게 추천했음,
-다시 구매해도 저는 펜다 갑니다. ㅎㅎ(10년은 쓰겠지만요 ㅋ)
###펜다가 아쉬운점
-가죽 색상과 상품 디자인을 조금 다양화해주셨으면 합니다.(일부상품은 실제좋은 품질임에도 디자인과 색감이 너무 저렴한 느낌듬)
-이후 광고,홍보를 좀더 잘해서 계속기업되시길; 나중에 AS안되면 안되잖아요
-변함없는 품질과 마음가짐으로 제품을 만들어주세요.
(고객의 신뢰가 번영의 원천입니다)
-요즘 소비자는 정말똑똑합니다.
긴글 두서없이 적었습니다. 펜다 소파 앞으로도 계속 성장하셔서 좋은 상품 많이 만드시길~~~
펜다 진심 좋아요^^ 고민하지 마시고 펜다로 하세요펠로
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